返品・交換・キャンセルについて

返品条・交換件

■ USED品，DEAD STOCK品について
ＵＳＥＤ品，デッドストック品につきましては、商品の特質上、返品・交換は一切お受付出来ませませんので、ご理解の上ご購入ください。
■ 現行品について
返品・交換のご連絡は商品をお受け取り頂きましてから1週間以内のみ承っております。
ご要望の際は手続きの詳細についてご説明を致しますので、当店迄お電話にてご連絡ください。
ご但し、お客様のご都合による返品・交換は、送料・諸手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします。
■ 商品不良などによるご返品・ご交換
ご返品・ご交換時に発生する送料及び入金手数料は全て弊社負担とさせて頂きます。
■ ご返金に関して
返品商品の到着が確認され次第、ご返金対応をさせて頂きます。
ご返金はお客様ご指定の銀行口座にご返金させて頂きます。
尚、弊社経理都合上ご返金には約7日程度を要します旨、ご了承下さい。

※ご交換希望商品の在庫が無い場合は、ご交換を致しかねます旨ご了承下さい

キャンセル条件

■ご注文をキャンセルする場合
弊社に電話又はEメールにて「注文キャンセル」のご連絡をお願いします。

電話：082-236-3872（火曜日定休）

Eメール： gems@sa5.gyao.ne.jp

尚、営業時間外にご連絡頂いた際は、翌営業日の対応となりますのでご了承下さい。
※お振込み後のキャンセルはお受けすることは出来ません。
※発送メール送信後のキャンセルにつきましては送料・諸手数料および商品返送代のご負担をお願いいたします。